Produktinformation:

För samtliga artiklar du köper finns utförlig produktinformation i valfritt format:

• ArtikelNr
• EAN-kod
• Enhetlig kort svensk benämning (max 40tkn för att passa kassasystem)
• Enhetlig lång benämning (samma information som ovan fast lite utförligare)
• Utökad beskrivning
• Artikelkategori i upp till 3 nivåer
• Högupplösta bilder lämpliga för tryck alternativt bilder anpassade för WEB.

Prisinformation

Vi kommunicerar priser klart och tydligt. Alla prislistor, bekräftelser samt fakturor innehåller:

• Nettopris
• Idé om utpris samt vad det motsvarar i ”påslag”. Naturligtvis är det Ni som kan er marknad bäst och sätter det pris ni anser lämpligt.
• Eventuella prisjusteringar. Normalt ändras aldrig priserna ”mellan katalogerna” som kommer i maj/juni varje år. OM priserna ändras visas både gamla och nya priserna i Er orderbekräftelse och faktura så ni kan justera detta löpande.

Beställningsrutiner:

• Ni beställer via fax, mail eller orderfil (kontakta oss så skickar vi ordermall i Excel)
• När din beställning registrerats får du en preliminär orderbekräftelse med all information om er beställning, vad som finns i lager, alternativt när den finns i lager.
• När Er leverans är klar i Tyskland får du en leveransbekräftelse med exakt information om vad som kommer att levereras till Er och när. Ni vet alltid vad som är på väg, 1-3 dagar innan leveransen anländer.

Leverans / Leverans precision – 2-5 dagar från beställning

Från beställning tar det 2-5 dagar tills du har din leverans. Samtliga produkter i katalogen är lagervaror. Vårt interna mål är att leverera minst 95%. Naturligtvis ett mycket tufft mål att nå men vi levererar sällan under 90%

Frakter – Vi lägger inte på marginal för frakt

För att minimera kostnader erbjuder vi alltid raka och ärliga nettopriser. Vi garderar oss inte genom att inkludera fraktkostnader med råge och sedan erbjuda ”fri frakt”. Vi förhandlar däremot kontinuerligt för att få ner våra gemensamma fraktkostnader. Frakten som tillkommer motsvarar i snitt ca 10% av inpriset eller 3% av utpriset (hur man väljer att se det).

Ökade volymer ger oss bättre fraktpriser och går direkt tillbaks till dig som kund. Ju fler paket/pallar vi skickar totalt, desto lägre kostnader för er!

Frakter – Dagliga avgångar från Tyskland

Vi har lastbilar som går från tyskland 5 dagar i veckan. Beställningar som är klara 17:00 lämnar tyskland samma kväll och anländer till Malmö dagen efter för vidare distribution, vilket tar 1-3 dagar beroende på ort.